Standaryzacja procesu a wdrażanie komponentów Industry 4.0
Ładowanie...
Data
2021
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej
Lodz University of Technology Press
Lodz University of Technology Press
Abstrakt
Koncepcja Industry 4.0 intensywnie się rozwija, a jej wdrażanie
staje się wyzwaniem oraz czynnikiem strategicznym dla przedsiębiorstw,
chcących utrzymać, bądź polepszyć swoją pozycję na rynku. Czwarta
rewolucja przemysłowa na pierwszym miejscu stawia klienta i jego potrzeby,
które chce szybko i trafnie zaspokoić, wyprzedając przy tym działania
konkurencji oraz oferując klientom najkorzystniejsze dla nich rozwiązania.
Wdrażanie komponentów Industry 4.0 oraz stawianie w centrum uwagi
potrzeb klientów, jest trudne do osiągnięcia bez konsekwencji w działaniu
przedsiębiorstwa oraz świadomości, w jaki sposób przebiegają jego
procesy. Zgodnie z ideą ciągłego doskonalenia, łatwiej wdrażać usprawnienia
w stabilnych i ustandaryzowanych procesach. Celem rozdziału jest
przedstawienie znaczenia standaryzacji procesu przy wdrażaniu komponentów
Industry 4.0. Metody, jakie przyjęto, to: przegląd literatury, studium
przypadku, obserwacja bezpośrednia, chronometraż, analiza dokumentacji.
Wyniki, zarówno przegląd literatury, jak i studium przypadku potwierdziły,
że dla procesów charakteryzujących się wysoką możliwością standaryzacji
łatwiej jest zaproponować komponenty, jakie niesie za sobą czwarta rewolucja
przemysłowa, ponieważ ich przebieg jest znany, przewidywalny oraz
stabilny. Brak takiej stabilizacji wymaga dokładniejszej analizy procesu,
a także dłuższego przygotowania organizacji do wdrożenia komponentów
Industry 4.0.
Introduction: The concept of Industry 4.0 is developing intensively, and its implementation becomes a challenge and a strategic factor for companies wishing to maintain or improve their position on the market. The fourth industrial revolution puts the customer and his needs in the fi rst place, which he wants to meet quickly and accurately, while outpacing the competition and offering customers the best solutions for them. The implementation of Industry 4.0 solutions/components and focusing on customer needs is diffi cult to achieve without consistency in the operation of the company and the awareness of how its processes run. In line with the idea of continuous improvement, it is easier to implement improvements in stable and standardized processes. Purpose of the chapter: To present the importance of process standardization when implementing Industry 4.0 components. Methods: literature review, case study, direct observation, timing, documentation analysis. Results: Both the literature review and the case study confi rmed that for processes characterized by a high possibility of standardization it is easier to propose the components of the fourth industrial revolution, because their course is known, predictable and stable. The lack of such stabilization requires a more detailed analysis of the process, as well as a longer preparation of the organization for implementation Industry 4.0 components.
Introduction: The concept of Industry 4.0 is developing intensively, and its implementation becomes a challenge and a strategic factor for companies wishing to maintain or improve their position on the market. The fourth industrial revolution puts the customer and his needs in the fi rst place, which he wants to meet quickly and accurately, while outpacing the competition and offering customers the best solutions for them. The implementation of Industry 4.0 solutions/components and focusing on customer needs is diffi cult to achieve without consistency in the operation of the company and the awareness of how its processes run. In line with the idea of continuous improvement, it is easier to implement improvements in stable and standardized processes. Purpose of the chapter: To present the importance of process standardization when implementing Industry 4.0 components. Methods: literature review, case study, direct observation, timing, documentation analysis. Results: Both the literature review and the case study confi rmed that for processes characterized by a high possibility of standardization it is easier to propose the components of the fourth industrial revolution, because their course is known, predictable and stable. The lack of such stabilization requires a more detailed analysis of the process, as well as a longer preparation of the organization for implementation Industry 4.0 components.
Opis
Słowa kluczowe
przemysł 4.0, komponenty, standaryzacja, proces obsługi klienta, stabilizacja, industry 4.0., components, standardization, customer service process, stabilization
Cytowanie
Olender N., Polak-Sopińska A., Standaryzacja procesu a wdrażanie komponentów Industry 4.0. W: Zarządzanie przedsiębiorstwem wobec współczesnych wyzwań
technologicznych, społecznych i środowiskowych, Walaszczyk A. (red.), Koszewska M. (red.), Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2021, s. 59-77, ISBN
978-83-66287-82-2, doi: 10.34658/9788366287822.5.