Wykorzystanie programów lojalnościowych w zarządzaniu uczelnią wyższą

Uproszczony widok
dc.contributor.authorTomaszewska, Iwona Ewa
dc.date.accessioned2024-04-22T09:35:15Z
dc.date.available2024-04-22T09:35:15Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstract[...] Niniejszy rozdział jest próbą wskazania istotności budowania satysfakcji klienta w kontekście zaufania i zaangażowania w relacjach dla rozwoju nowoczesnej uczelni XXI wieku. W pierwszej części pracy podjęto próbę zdefiniowania interesariuszy uczelni wyższej. W drugiej części został przedstawiony złożony proces zdobywania i utrzymania lojalności klientów uczelni wyższej, jej znaczenie i ewolucja programów lojalnościowych. W trzeciej części opracowania przedstawiono istotę satysfakcji klienta jako środek do osiągnięcia celu ciągłego stymulowania własnej konkurencyjności oraz innowacyjności.[...]pl_PL
dc.identifier.citationTomaszewska I. E., Wykorzystanie programów lojalnościowych w zarządzaniu uczelnią wyższą. W: Organizacja w sieci relacji, Lachiewicz S. (Red.), Zakrzewska-Bielawska A. (Red.), Seria: Monografie Politechniki Łódzkiej Nr. 2223, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2017, s. 246-257, ISBN 978-83-7283-835-3, doi: 10.34658/9788372838353.21.
dc.identifier.doi10.34658/9788372838353.21
dc.identifier.isbn978-83-7283-835-3
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11652/5248
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.34658/9788372838353.21
dc.language.isoplpl_PL
dc.page.numbers. 246-257
dc.publisherWydawnictwo Politechniki Łódzkiejpl_PL
dc.publisherLodz University of Technology Pressen_EN
dc.relation.ispartofLachiewicz S. (Red.), Zakrzewska-Bielawska A. (Red.)., Organizacja w sieci relacji, Seria: Monografie Politechniki Łódzkiej Nr. 2223, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2017, ISBN 978-83-7283-835-3, doi: 10.34658/9788372838353.
dc.relation.ispartofseriesMonografie Politechniki Łódzkiej ; Nr 2223pl_PL
dc.relation.ispartofseriesLodz University of Technology Monographs ; 2223en_EN
dc.rightsDla wszystkich w zakresie dozwolonego użytkupl_PL
dc.rightsFair use conditionen_EN
dc.rights.licenseLicencja PŁpl_PL
dc.rights.licenseLUT Licenseen_EN
dc.subjectinteresariusze uczelni wyższych - próba zdefiniowaniapl_PL
dc.subjectuczelnia wyższa - budowanie satysfakcji klientapl_PL
dc.subjectuczelnia wyższa - program lojalnościowypl_PL
dc.subjectstakeholders of universities - an attempt to defineen_EN
dc.subjectuniversity - building customer satisfactionen_EN
dc.subjectuniversity - loyalty programen_EN
dc.titleWykorzystanie programów lojalnościowych w zarządzaniu uczelnią wyższąpl_PL
dc.typerozdział - monografiapl_PL
dc.typechapter - monographen_EN

Pliki

Oryginalne pliki

Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Brak miniatury
Nazwa:
21. Wykorzystanie_programow_lojalnosc_Tomaszewska_2017.pdf
Rozmiar:
283.32 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Pobierz

Licencja

Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Brak miniatury
Nazwa:
license.txt
Rozmiar:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Opis:
Pobierz

Kolekcje

Rozdziały