Zarządzanie ryzykiem operacyjnym

Abstract

[...] Celem pracy jest analiza metod identyfikowania i kwantyfikowania zagrożeń wpływających na powstanie i materializację ryzyka operacyjnego w przedsiębiorstwie oraz zarządzania nimi. W warstwie teoretycznej podjęto zatem próbę przedstawienia ryzyka operacyjnego jako nieodłącznego elementu funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz składową poszczególnych zagrożeń. W tym celu zaprezentowano funkcjonujące pojęcia, klasyfikacje, metody kwantyfikacji oraz możliwości materializowania się ryzyka. W warstwie empirycznej zaś zostały przedstawione aspekty ryzyka operacyjnego (zagrożeń), na które narażone jest przedsiębiorstwo funkcjonujące w gospodarce rynkowej. W tym celu dokonano przeglądu organizacji z punktu widzenia stosowania poszczególnych metod identyfikacji, kwantyfikacji, organizacji i zarządzania składowymi ryzyka operacyjnego. W opracowaniu zawarte są również rozważania dotyczące metody minimalizowania zagrożeń nieosiągnięcia zamierzonych stanów, sprowadzającej się do zarządzania ciągłością działania. W tym celu zaprezentowano planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrolowanie jako kolejno następujące i wzajemnie zależne działania, ograniczające ryzyko operacyjne. W książce wykorzystano metody pozwalające na opisowe prezentowanie badanego problemu, takie jak: indukcyjną analizy i krytyki, obserwacji i analizy logicznej oraz elementy metod analizy systemowej. Praca została podzielona na dziesięć rozdziałów. W rozdziale pierwszym przedstawiono panoramę ryzyka. Podjęto próbę zdefiniowania zależności między niepewnością a ryzykiem oraz klasyfikacji ryzyka, a także zwrócono uwagę na działania przedsiębiorstw szczególnie obarczone ryzykiem i ich postrzeganie przez biznes. W rozdziale drugim dokonano przeglądu definicji i klasyfikacji ryzyka operacyjnego, metod jego oceny, propozycji organizacji i zasad zarządzania, wraz z przykładami materializowania się ryzyka operacyjnego. Rozdział trzeci przedstawia zjawiska kryzysowe w przedsiębiorstwach, ujawniając ich przyczyny i skutki oraz możliwe podejścia i rozwiązania. W rozdziałach: czwartym, piątym i szóstym podjęto próbę określenia zasad zarządzania, projektowania i utrzymywania rozwiązań bezpieczeństwa, odpowiednio w aspekcie działalności: procesowej, środowiskowej, stanowiskowej, osobowej. Rozdziały siódmy i ósmy dotyczą szeroko pojętego zarządzania bezpieczeństwem, ze szczególnym uwypukleniem roli informacji i jej ochrony w organizacji gospodarczej, jak również zarządzania ryzykiem systemów informatycznych. Rozdział dziewiąty odnosi się do zasad zarządzania bezpieczeństwem fizycznym, którego elementy - występujące w każdej z omawianych działalności - w większości przedsiębiorstw są wciąż traktowane w sposób uproszczony. Ostatni rozdział zawiera podsumowanie wcześniejszych rozważań, określając warunki ciągłości działania w przedsiębiorstwie. Prezentowana książka została przygotowana przez osoby stykające się na co dzień z poszczególnymi aspektami ryzyka operacyjnego. Autorzy dziękują wszystkim, którzy przyczynili się do jej powstania. Z pokorą biorą także na siebie odpowiedzialność za wszelkie jej niedociągnięcia i niedostatki.