Wszystkie biblioteki borykają się z problemem odzyskiwania zbiorów od czytelników. Nie omija to również bibliotek akademickich. Biblioteka zajmuje ważne miejsce w strukturze uczelni, jest klamrą spinająca wszystkie jednostki uczelni, zaspokaja potrzeby pracowników i studentów w zakresie dostępu do źródeł naukowych i dydaktycznych. Jednym z warunków dobrego dostępu do gromadzonych zbiorów jest ich skuteczne odzyskiwanie w przypadkach przedłużającego się czasu ich przetrzymywania. Sukces w tej mierze można osiągnąć jedynie poprzez współpracę biblioteki z administracją uczelni. Referat na podstawie zebranego materiału ankietowego szuka najlepszych rozwiązań, które mogłyby wpłynąć na skuteczniejsze działania w tym zakresie.
All the libraries struggle to get back the overdue materials from the users. It also concerns the academic libraries. Library plays a crucial role in university structure, is a kind of binder between all The university units and moreover, satisfies researchers and students needs in terms of giving access to scientific and teaching resources. One of the conditions for successful claming back overdue material is the necessity of cooperation between library the university administration. The authors of present paper (prepared on the basis of collected
data from questionnaires), looks for the best problem solutions, which could influence more effectively the libraries performance connected with getting back not returned materials.
