Show simple item record

dc.contributor.authorOtto, Jacek
dc.date.accessioned2018-08-09T09:57:12Z
dc.date.available2018-08-09T09:57:12Z
dc.date.issued2004
dc.identifier.citationOtto J., Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie., Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2004, ISBN 8373874429.
dc.identifier.isbn8373874429
dc.identifier.otherid skryba-crisppl_PL
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11652/1798
dc.description.abstract[...] Zmiany zachodzące w otoczeniu marketingowym firm, nasilająca się konkurencja, coraz częściej określana mianem hiperkonkurencji, postępujące nasycenie wielu rynków, coraz bardziej zindywidualizowane oczekiwania konsumentów oraz niezwykły rozwój technologii informacyjnych powodują, iż koncepcja marketingu relacji nie tylko nie straciła nic na aktualności, ale wręcz przeciwnie - postrzegana jest jako kluczowy paradygmat współczesnego marketingu. W niniejszym wydaniu wprowadzone zostały zmiany, które poszerzają ujęcie znane z pierwszej edycji. Z istotniejszych wymienić należy opracowanie nowego szóstego rozdziału, dotyczącego systemów zarządzania relacjami z klientem oraz zamieszczenie dodatkowych opisów zastosowań marketingu relacji w rozdziale siódmym, które mogą stanowić twórczą inspirację dla polskich menedżerów. Ponadto poprawiono błędy dostrzeżone w pierwszym wydaniu i uaktualniono szereg danych. Książka pojawia się również w nowym formacie, m.in. powiększona została czcionka, co powinno uczynić ją bardziej czytelną i przyjazną dla odbiorcy[...]pl_PL
dc.language.isoplpl_PL
dc.publisherC.H. Beckpl_PL
dc.subjectmarketing relacyjny - podręczniki akademickiepl_PL
dc.subjectmarketing relacjipl_PL
dc.subjectsystemy zarządzania relacjami z klientempl_PL
dc.subjectmarketing relacji w praktycepl_PL
dc.subjectrelationship marketingen_EN
dc.subjectcustomer relationship managementen_EN
dc.subjectrelationship marketing in practiceen_EN
dc.subjectrelational marketing - academic textbooksen_EN
dc.titleMarketing relacji. Koncepcja i stosowanie.pl_PL
dc.typeKsiążkapl_PL
dc.typebooken_EN
dc.contributor.reviewerSznajder, Andrzejpl_PL


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record