Kontrola versus zaufanie. Nadzór nad pracownikami w erze koncepcji empowerment
Ładowanie...
Data
2015
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Wydawnictwa Politechniki Łódzkiej
Lodz University of Technology Press
Lodz University of Technology Press
Abstrakt
W artykule omówiono istotę, znaczenie i zależność pomiędzy zaufaniem
a kontrolą. Dodatkowym czynnikiem poddanym analizie była
koncepcja empowerment. Badania wykazały, że funkcjonowanie organizacji
w czasach burzliwych wiąże się z koniecznością tworzenia warunków
do wykorzystywania koncepcji empowerment, która ułatwia
firmie radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Wymaga to jednak
zmniejszenia kontroli oraz przeprofilowania roli i zachowań menedżerów.
Kluczowym działaniem dla ponad jednej trzeciej badanych firm
powinno stać się odbudowywanie zaufania pracowników do kierownictwa.
W tym celu konieczne jest wypracowanie systemów efektywnej komunikacji
ze szczególnym miejscem dla sprzężeń zwrotnych.
The article presents the essence, significance and relationship between trust and control. Empowerment was the additional factor which was analyzed. The research have shown that the functioning of the organization in the turbulent times requires the creation of conditions for the use of the empowerment concept which helps the company deal with crisis situations. However, it requires the decrease of control as well as redefining the role and behaviors of managers. The key activity for more than one-third of the surveyed companies should be rebuilding the employees’ trust towards management. For this purpose it is necessary to develop effective communication systems with a special place for feedbacks.
The article presents the essence, significance and relationship between trust and control. Empowerment was the additional factor which was analyzed. The research have shown that the functioning of the organization in the turbulent times requires the creation of conditions for the use of the empowerment concept which helps the company deal with crisis situations. However, it requires the decrease of control as well as redefining the role and behaviors of managers. The key activity for more than one-third of the surveyed companies should be rebuilding the employees’ trust towards management. For this purpose it is necessary to develop effective communication systems with a special place for feedbacks.
Opis
Słowa kluczowe
organizacja i zarządzanie
Cytowanie
Organizacja i Zarządzanie, Zeszyty Naukowe Politechniki Łódzkiej, z. 60, Nr 1200, 2015, s. 169-184